সিটিজেন চার্টারঃ
ক্রমিক নং | সেবার প্রকৃতি | সেবা প্রদানকারী | সংশিস্নষ্ট বিধিবিধান | নির্ধারিত সময়সীমা |
১ | টি, আই, এন, সনদ প্রদান | সংশিস্নষ্ট সার্কেলের উপ কর কমিশনার | আয়কর বিধি ৬৪ বি | দুই কার্য দিবস |
২ | না-দাবী(Tax Clearance Certificate) প্রদান | -ঐ- | করদাতার নিকট দাবী না থাকা সাপেক্ষে | তিন কার্য দিবস |
৩ | কর নির্ধারণ সিষ্পত্তি সংক্রামত্ম সনদ | -ঐ- | কর নির্ধারণ সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে | দুই কার্য দিবস |
৪ | কর নির্ধারণী আদেশ, সম্পদ বিবরণী বা প্রভর্থিত ডকুমেনেটর সার্টিফাইড কপি প্রদান | -ঐ- | প্রয়োজনীয় কোর্ট ফি ও কপিং ফি প্রদান পূর্বক আবেদন করতে হয় | সর্বোচ্চ পাঁচ কার্য দিবস |
৫ | আয়কর রিটার্ন গ্রহন সংক্রামত্ম প্রাপ্তি স্বীকার পত্র | -ঐ- | অয়কর অধ্যাদেশ ১৯৮৪ এর ৭৫,৭৭ ও ৯৩ ধারা | তাৎক্ষনিক |
৬ | কর নির্ধারণী আদেশ প্রণয়ন | -ঐ- | আয়কর আইন অনুযায়ী এই সময়সীমা নির্ধারিত | সর্বশেষ শুনানির তারিখ হতে ৩০ দিনের মধ্যে |
৭ | আপীল, ট্রাইবুনাল এবং হাইকোর্ট হতে প্রাপ্ত নির্দেশনা বাসত্মবায়ন | -ঐ- | -ঐ- | আদেশ স্বাক্ষরের পরবর্তী ৩০ দিনের মধ্যে |
৮ | আপীল, ট্রাইবুনাল এবং হাইকোর্ট হতে প্রাপ্ত নির্দেশনা বাসত্মবায়ন | -ঐ- | -ঐ- | আদেশ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে, তবে Set-a-sideএর ক্ষেত্রে ৪৫ দিনের মধ্যে |
৯ | কর নির্ধারণী আদেশের ভুল সংশোধন | -ঐ- | আয়কর অধ্যাদেশ ১৯৮৪ এর ১৭৩ ধারা | আবেদনের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধামত্ম গ্রহণ |
১০ | ফেরত যোগ্য কর সমন্বয় | -ঐ- | আয়কর অধ্যাদেশ ১৯৮৪ এর ১৫২ ধারা | সময় নির্ধারিত নাই, তবে যথাসম্ভব দ্রুত সমন্বয় করা হবে |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস